Skip to navigation Skip to main content
← Volver a la tienda

Métodos de pago

En Precalexport Mercado se paga con tarjeta de crédito o débito, en el momento de hacer el pedido.

Tarjetas que aceptamos

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

Sirven tanto las de crédito como las de débito.

En qué moneda

Todos los precios y el cobro son en dólares estadounidenses (USD).

Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco hará la conversión y puede aplicarte su propia comisión. Eso lo decide tu banco, no nosotros.

Cómo es el proceso

  • Eliges los productos y el destino, y vas al pago.
  • Antes de pagar ves el total completo: los productos más el coste de entrega. No hay cargos que aparezcan después.
  • Introduces los datos de tu tarjeta en una pantalla segura.
  • Recibes un correo con el número de tu pedido, que empieza por MERCPRX-.

Cuándo se cobra

En el momento de hacer el pedido. A partir de ahí los productos quedan reservados a tu nombre y nadie más puede comprarlos.

Después revisamos el pedido y lo confirmamos, normalmente dentro de las 48 horas siguientes. Si por algún motivo no pudiéramos confirmarlo, te devolvemos el importe íntegro.

Seguridad

No guardamos los datos de tu tarjeta. Ni el número, ni la fecha, ni el código de seguridad.

El cobro lo procesa una pasarela de pago externa que cumple los estándares de seguridad del sector. Nosotros solo recibimos la confirmación de si el pago entró o no.

Toda la web funciona sobre conexión cifrada: lo que escribes viaja protegido.

Si el pago no entra

Puede pasar por varios motivos: fondos insuficientes, un dato mal escrito, o que tu banco bloquee una compra internacional por precaución.

Si ocurre, el pedido no se crea y no se te cobra nada. Puedes volver a intentarlo o escribirnos y lo miramos contigo.

A veces aparece un cargo "pendiente" en tu cuenta que luego desaparece solo: es una retención que hace el banco, no un cobro.

Devoluciones del dinero

Cuando devolvemos un importe, vuelve al mismo medio con el que pagaste. Según tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer.

Los casos en que se devuelve están en la Política de entregas.

¿Un problema con un pago?

Escríbenos desde la página de Contacto o llama al +1 305 299 2934.

Si ya hiciste el pedido, ten a mano su número. Si el pago no llegó a entrar, dinos tu correo y la hora aproximada del intento.

Precalexport Mercado · Última actualización: 3 de octubre de 2026